アメニティセット利用規約
この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社アメニティが病院や施設等で「衣類・タオル類・紙おむつ・日用品」等を提供するサービスの利用条件を定めるものです。ご契約者及びご利用者は、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
第1条（定義）
本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
- 当社…株式会社アメニティ
- 本サービス…「衣類・タオル類・紙おむつ・日用品」等を提供するサービス
- 利用者…本サービスを利用する者
- 契約者…本サービスを利用するにあたり当社と契約した者
- 施設…本サービスを提供する、利用者が入院又は入所している病院等
第2条（適用）
- 本規約は、利用者及び契約者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
第3条（利用申込）
- 本サービスにおいては、利用希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用を申込み、当社が承認することによって、契約が成立するものとします。申込手続き前に本サービスの提供を受けた場合、本サービスの提供を最初に受けた日が契約日となります。
- 利用者がご自身で申込書の作成が出来ない場合は、利用者の同意を得たうえ、施設職員などが代理で利用申込手続きを行うことができるものとし、この場合利用者が契約者となります。また、諸般の事情により利用者が申込みを出来ない事情があるときには親族、その他の関係者が契約者として申し込むことが出来ます。これらの場合、本規約は当社と契約者との間に効力を生じるものとします。
- 当社は、利用希望者に以下の事由があると判断した場合、利用希望の申込を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
1.利用希望の申込に際して虚偽の事項を届け出た場合
2.本規約に違反したことがある者からの申込である場合
3.その他、当社が利用希望を相当でないと判断した場合
第4条（本サービスの提供）
- アメニティセットの各タイプの商品等については、必要なものを必要時にご提供いたします。
- 寝巻・タオル類は殺菌消毒クリーニング付レンタルとなります。寝巻は週2～3回の交換が目安となります。タオル類は必要の都度、必要な枚数だけご使用いただけます。
- ご利用内容に記載されている全ての商品がご利用可能となりますが、利用者の症状により提供されない物もございます。
- 施設スタッフの判断で利用サービス、商品の変更を行うことにご同意いただけない場合、利用者又は契約者からの再契約のお申し出がない限り、症状に適した利用サービス、商品のご提供が困難になる場合がありますので、この点ご留意下さい。
- 本サービスの提供にあたり、当社が委託したご利用施設スタッフが業務を代行する場合があります。
第5条（利用の変更・中止・解約）
- 契約後にサービスの変更や追加をすることが出来ます。
- 利用者又は契約者は、スタッフに口頭又は書面にて解約（中止）のご希望を申し出ることでいつでも解約（中止）が出来ます。
- 申込時に利用者の状況に応じて施設スタッフが利用サービス、商品の変更を行うことにご同意いただいた場合、施設スタッフの判断で、利用サービス、商品の変更を行うことがあります。契約者においてこの判断に異議があるときは再契約の申し出をいただくことになります。
- 当規約違反、又はご利用料金を滞納した場合、契約者へ通知することなく利用停止させていただく場合があります。
- 2泊3日以上の外泊の場合、中日の請求はいたしません。
第6条（利用料金について）
- 利用料金は施設ごとに異なります。詳細は申込書及び案内文をご確認下さい。
- アメニティセットの料金は日額設定となっており、利用枚数や交換回数等による料金ではございません。このため商品等はご利用数にかかわらず1日当たりセット料金となります。
※日額設定にため、ご利用いただかない商品等がございましても1日当たりのセット料金をご負担いただきます。
- 入院セットの利用期間は、お申出のあったご利用開始日からご利用終了日となりますので、ご利用開始日が午後であってもその日がご利用開始日となり、ご利用終了日が午前であってもその日がご利用終了日となります。
- ご利用いただく施設により前項とは異なる料金算出方法となる場合があります。詳しくは申込書をご確認ください。
- ご利用料金の他に当社所定の手数料を別途徴収する場合があります。
第7条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者及び契約者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1.本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2.地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3.その他、前各号に類似する事由により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。
第8条（支払方法）
- 請求書は毎月ご利用施設ごとに定める締め日、又はご利用終了日締めにて発行し、請求書送付先に郵送いたします。医療費は本サービスの請求とは別になされます。
- 請求書の裏面に記載されているコンビニエンスストアまたはゆうちょ銀行窓口、アプリ決済又は別紙の口座振替依頼書に必要事項をご記入の上、口座振替にてお支払いください。その他ご利用いただく施設によりお支払方法が異なる場合があります。詳しくは申込書をご確認下さい。
- 請求書の商品名には、ご利用いただいたタイプのみの表示となります。
- お支払期限を経過しても入金されない場合には、料金に年14.6％の遅延損害金を加算させていただく場合があります。
- コンビエンスストアまたはゆうちょ銀行、アプリ決済にてお支払いいただく場合、所定の手数料がかかる場合があります。
第9条（禁止事項）
当社は、本サービスに関するお客様による以下の行為を禁止します。
- 本規約に違反する行為
- 第三者になりすまして本サービスを契約する行為
- 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
- 公の秩序または善良の風俗に反するおそれのある行為
- 他者に対して本サービスを貸与または販売する行為
- 当社が不適当と合理的に判断した行為
第10条（個人情報等の取り扱い）
個人情報及び顧客情報については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。
第11条（規約の変更）
- 当社は、契約者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとし、契約者はこれを異議なく承諾するものとします。
- 当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により契約者に通知します。
第12条（契約者の義務）
契約者は、氏名、住所、電話番号等、その他当社への届出内容に変更があった場合、速やかに当社に対し当社所定の方法で当該変更の届出をするものとします。なお、速やかに当該届出がなされなかったことで、契約者への通知の遅延・不達等により利用者又は契約者が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第13条（反社会的勢力の排除）
- 利用者及び契約者は、過去、現在および将来にわたり、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます）に該当しないことを保証し、および暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に抵触する行為またはそのおそれのある行為を行わないものとします。
- 利用者及び契約者が前項の規定に違反した場合には、当社は事前に通告することなく利用者の本サービス利用を停止する等の措置を講じることができるものとします。これにより利用者及び契約者に何らの不利益または損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第14条（準拠法、管轄裁判所）
- 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとする。
- 当社と契約者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
0120-859-957
